7.3. Статусы и типы транзакций

Типы транзакций

Платежный шлюз ConnPay делит все транзакции на несколько типов, в зависимости от цели каждой транзакции. Каждая транзакция имеет определенный статус.

Продажа	Прием оплаты за предоставленные товары или услуги за одну операцию.
Предавторизация	Блокировка фиксированной суммы денег на карте для последующего снятия (финансовый залог). Держатель карты не сможет воспользоваться удержанными средствами, однако эти деньги не будут сняты с банковского счета до тех пор, пока от Торговца не поступит последующий запрос (списание). По истечении определенного периода времени, если от Торговца не поступит последующий запрос, удержание этой суммы средств отменяется, и она снова станет доступной для использования.
Списание	Снятие ранее удержанных денежных средств по транзакции “предавторизация” с банковского счета держателя карты.
Отмена	Отмена удержания средств посредством транзакции “предавторизация”.
Возврат	Операция возврата средств по ранее одобренной транзакции (“продажа” или “предавторизация” с выполненным последующим “списанием”). Например, отмена заказа Плательщиком или частичный возврат товаров в магазин.
Перевод	Транзакция перевода Peer-to-Peer (p2p) между 2 картами. В некоторых случаях эта транзакция может быть разделена на 2 отдельных шага - card2account и deposit2card.
Чарджбэк	Принудительная операция возврата средств, инициированная держателем карты или банком-Эмитентом в случае мошенничества.
Мошенничество	Специальный маркер для мошеннических транзакций.
Запрос подтверждающих документов	Запрос дополнительных документов по спорному или подозрительному платежу. Документы могут быть запрошены у Торговца или у его агента (поставщика услуг).
Верификация аккаунта	Валидация данных карточного счета Плательщика.
Выплата	Перевод средств со счета Торговца на банковский счет или цифровой кошелек Клиента (Получателя).

Статусы транзакций

Все транзакции отмечены в соответствии с их статусами:

	Успешная транзакция	Транзакция была успешно обработана банком-Эквайером (оплата произведена в рамках транзакции). Конечный статус.
	Отклонённая транзакция	По какой-либо технической причине банк-Эквайер не может обработать транзакцию. Например, по причине недостатка средств на карте или счете Клиента. Конечный статус.
	Отфильтрованная транзакция	Транзакция была отфильтрована Платежным Шлюзом ConnPay и не была обработана. Конечный статус.
	Ошибка	Обработка транзакции не удалась. Можно предпринять вторую попытку обработки транзакции. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки ConnPay. Конечный статус.
	Неизвестно	Платежный Шлюз не смог получить конечный статус транзакции. Обратитесь в службу поддержки ConnPay для уточнения статуса транзакции. Не конечный статус.
	Сбой	Внутренний статус системы. Означает, что в системе нет доступных настроек для маршрутизации транзакции из-за фильтров или других ограничений. Конечный статус.
	Обработка	Транзакция обрабатывается. Если статус транзакции не изменился в течение часа - что-то пошло не так, сообщите в службу поддержки Платёжного Шлюза. Не конечный статус.

Note

После сверки статус транзакции может быть изменен, даже если транзакция находится в конечном статусе.