Мануал Торговца

Введение

Данное руководство предназначено для сотрудников компаний, реализующих товары и (или) услуги, либо выполняющих определенные работы и планирующих получать оплату с помощью банковских карт или других способов оплаты от своих Клиентов (далее - Плательщиков или Получателей). Такие компании далее именуются Торговцами (или Присоединяющейся стороной, представляющей Торговцев). Руководство описывает, как Торговец может использовать функциональные возможности программно-аппаратного комплекса ConnPay, а также отслеживать финансовые потоки через систему управления платежным бизнесом ConnPay.

Платежные посредники, представляющие Торговцев, могут получить отдельную учётную запись (также далее - аккаунт) для каждого Торговца или учётную запись Реселлера, подключенную к учётным записям каждого представленного Торговца. Обсудите наиболее подходящую модель настройки учётных записей Платежного шлюза с менеджером службы поддержки ConnPay. Учетные записи Реселлеров имеют те же права доступа к просмотру в Платежном шлюзе, что и учётные записи Торговцев, со следующими отличиями:

• Могут просматривать несколько связанных Торговцев;

• Могут управлять тарифными планами Реселлеров;

• Не могут обрабатывать какие-либо транзакции;

• Не могут управлять черными, белыми списками и списками лояльности;

• Не могут создавать новые сущности и уведомления.

Руководство составлено в соответствии со структурой пользовательского интерфейса Платёжного шлюза и содержит подробную информацию о каждой часто используемой функции.

Быстрые ссылки

Для быстрого ознакомления собраны наиболее часто используемые функции:

• Все определения терминов содержатся в Глоссарии;

• Логин и профиль пользователя находятся на странице Общей информации об аккаунте;

• Ускорьте интеграцию с Платёжным шлюзом благодаря полной регистрации запросов и ответов в Интеграционной панели;

• Создавайте и управляйте выделенными учетными записями для каждого члена команды на экране Сотрудники;

• Сортируйте и находите транзакции на экране Поиск заказов, полную информацию о каждой транзакции смотрите на экране Детали заказа;

• Снижайте риски, используя возможности ограничения транзакций с помощью Чёрных, Белых списков и списков Лояльности;

• Получайте расширенную аналитику с Панелью инструментов и KPI, а также скачивайте подробные отчёты с необходимыми данными в один клик с помощью шаблонов;

• Собирайте данные во внешние системы для дальнейшего анализа или оповещений с помощью дополнительных обратных вызовов для каждой транзакции;

• Решайте текущие проблемы с оплатами с помощью Онлайн мониторинга и Уведомлений о маркерах транзакций;

• Переотправляйте несколько обратных вызовов в случае временных проблем обработки результатов транзакций на сервере Торговца;

• Узнавайте больше о поддерживаемых типах транзакций и статусах.

Дополнительные функции могут стать доступны по запросу:

• Инициируйте транзакции в пользовательском интерфейсе, используя Виртуальный терминал;

• Списывайте и отменяйте предварительно авторизованные транзакции и производите Возвраты;

• Получайте актуальную информацию о текущем балансе и о ожидаемых выплатах;

• Уведомляйте клиентов с помощью Электронной почты или СМС уведомлений после совершения транзакций, отправленных с сервера сообщений Торговца.